よくある質問

買い取りに関するお客様からよく頂戴する質問を掲載しています。査定買い取りをご検討の方はぜひ参考にしてください。

Q買取はどのような方法が有りますか?

買取には「店頭買取」と「出張買取」「宅配買取」の3種類のサービスを提供させて頂いております。

「店頭買取」は、お客様が直接、お近くの当社へ商品をお持ち込みされ、当社にて査定させて頂きます。

「出張買取」は、当社エリア内に限り、当社より買取スタッフがお客様のご自宅へご訪問させて頂き、出張先にて査定させて頂きます。 (*当社エリアは、富山県内・石川県(一部地域除く)になります。お伺いする日時は、お電話頂いた時にお話し合いさせて頂きます。 尚、出張日時は順番に予定が入っていきますので、ご希望の日がございましたら、お早めにご連絡くださいますようお願いします。)

「宅配買取」は、当社より遠方にお住まいのお客様が、当社本店まで商品をご発送頂き、こちらで査定させて頂き、その結果をお客様にご連絡致します。発送する材料がセットになったなんでも宅配キットも無料でご利用いただけます。

Q高く買い取ってもらうためには、どうすればよいですか?

箱・取扱説明書などの付属品があるものは、一緒にお持ちください。新しい人気商品はできるだけ早くお持ちください。汚れを落として、綺麗な状態でお持ちください。

Q買い取りの査定金額が思っていたより少ない場合には、断っても良いのですか?

もちろんお断りは出来ます。出張費も無料です。遠方の場合は、例外的に費用がかかることも御座いますのでご相談ください。

Q出張買取の日は指定できますか?

お客様のご都合をお聞きして、こちらの予定が空いてればもちろん可能です。ただし、営業時間外の対応は致しかねますので、ご了承ください。

Q大量在庫買取ならどんなものでも買取ってもらえますか?

一度商品を確認させてください。そのうえで出来る限り対応をさせて頂きます。

Q無料でも良いので引き取ってもらいたいものがあるのですが・・。

物にもよりますが、各店舗にて販売できそうと判断させて頂いたものは、お引き取りや買取させて頂きます。

Q買い取り価格を知りたいのですが前もってわかりますか?

お持ちの商品の出来るだけ詳しい情報を、パソコンからのお客様は、「買い取りフォーム」から、携帯からのお客様は「お問合せページ」からお問合せ下さい。おおよその金額をお伝えします。但し、正確な金額は現物を査定してからになります。(商品によっては、お答えできない場合もあります。)

Q買い取りの価格は、定価の何%ほどですか?

買い取り価格は、商品の状態や査定時の市場動向によって決まります。 もちろん定価も加味しますが、商品の状態や人気などによって変わります。

Q買い取りしてもらうのに手数料などはかかりますか?

買い取りに手数料などは、一切かかりません。 送料も着払いで結構ですのでお気軽にお送りください。(買取不成立時の返送料は、お客様ご負担になります。ご了承下さいませ。)

Q壊れている品は買取出来ますか?

商品が壊れている物に関しまして、基本的にお取り扱い致しておりませんが、壊れていても元々が高額品である場合、また、アンティーク等のお品物や、当社にて修理後販売できると判断させて頂きましたら、買取出来る場合もございます。

Q誰でも商品を買い取りしてもらう事が出来ますか?

買取させて頂ける方は、満18歳以上(高校生不可)の方で、買取に際しまして、身分証明書が必要になります。 運転免許証・健康保険証・パスポート・外国人登録証などが有効になります。